Consejos para tu negocio
Ideas para que tu negocio no pierda clientes, contadas sin vueltas.
El paciente que no vuelve al consultorio (y cómo hacer que se acuerde)
Uno de cada tres adultos pasa un año entero sin ir al dentista. Por qué el paciente que salió contento no vuelve igual, y cómo recordárselo cuando le toca sin perseguirlo por teléfono.
¿Puedo perder mi número de WhatsApp si lo conecto a un asistente?
WhatsApp bloquea cuentas conectadas a programas no oficiales, y lo dice en su página de ayuda. Qué es la conexión oficial para negocios, qué pasa con tu número y la única condición.
VeterinariaLa vacuna se venció y nadie se enteró: por qué tus clientes no vuelven a la veterinaria
Ocho de cada diez dicen tener veterinario de cabecera, pero solo siete lo visitaron en el año. Por qué el cliente que salió contento se olvida, y cómo avisarle cuando toca sin llamarlo uno por uno.
Si tardás en contestar, el cliente ya se fue
Cuánto cuesta un WhatsApp sin responder, qué dicen los estudios serios sobre el tiempo de respuesta y qué podés hacer para que nadie se quede esperando.
Cómo hacer que tus clientes vuelvan (sin gastar en publicidad)
Conseguir un cliente nuevo cuesta mucho más que hacer que vuelva uno que ya tenés. Por qué la gente deja de venir y cómo recordárselo en el momento justo.
Tus clientes ya están en WhatsApp: ahí tiene que contestar tu negocio
Más de 2.000 millones de personas usan WhatsApp. Por qué un chat funciona mejor que un correo, qué exige a cambio y qué pasa con tu número.
Cómo hacer que tu agenda trabaje sola y dejar de perseguir turnos
Un mensaje el día antes hace que falte mucha menos gente, y funciona igual que llamar uno por uno. Qué dicen los estudios y cómo sacarte esa tarea de encima.